省社科联调研组赴硚口区长丰社区进行数字化助力智慧社区建设调研

5月26日，省社科联“数字化助力智慧社区更有温度研究”调研组赴武汉市硚口区长丰街道长丰社区进行深入调研。省社科联党组成员、副主席王其涛，省社科联学会工作部、办公室有关负责同志，华师教授李闻一等调研组成员参与调研。调研组一行来到长丰社区党群活动中心，了解社区网格员配备及工作、政务服务等情况。该社区居民可使用自助机足不出户办理水、电、燃气费缴纳、退休人员社保年审等200多项政务服务事项，为社区居民生活带来极大便利。

随后，调研组与硚口区委、长丰街道及社区相关负责人开展深入座谈。硚口区委副书记、区纪委书记、监委主任曾昳军，长丰街道党政主要负责人，长丰街网格中心、平安办、公服办负责同志，长丰社区、园博南、园博北社区负责人，区公安分局人口大队及长丰街派出所相关同志参加座谈。

据介绍，通过“智慧街道管理平台”，长丰街道将掌握的居民特别是特困人群、特殊人群、重点帮扶人群的背景信息定期向社区网格员推送，网格员有针对性的入户走访，并对入户走访情况进行全流程跟踪管理，节省中间汇总、上报环节。社区安装智能监控水表，可重点掌握独居老人用水情况，当日用水量低于最低限值，系统自动将信息推送给网格员，以便及时发现是否有异常情况发生，有效减少了独居老年人发生意外却无人知晓的状况。

在听取了各方情况介绍后，王其涛指出，基层治理是国家治理的基石和重点，是实现国家治理体系和治理能力现代化的基础工程，以习近平总书记为核心的党中央一直高度重视数字经济发展和城乡社区治理，习近平总书记强调“要运用大数据提升国家治理现代化水平。要建立健全大数据辅助科学决策和社会治理的机制，推进政府管理和社会治理模式创新，实现政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化。”社区治理数字化转型意义重大，大有可为，我们要认真落实习近平总书记要求，以数字化、信息化、智能化赋能社区治理，不断提高社区治理体系和治理能力现代化水平，努力打造更有温度的智慧社区。

王其涛强调，长丰社区人口多、重点人群多，建设智慧社区具有代表性、典型性，社区在前期推进治理数字化上做了大量扎实的工作，取得明显成效。数字化助力智慧社区建设，一是需要各级党委、政府统一部署、统筹推进；二是要不断创新工作机制，有效解决数据采集与共享问题；三是要加强数字化建设的规范化和法治化，严格数据采集和运用权限，切实保护个人隐私信息，建立信息风险防范机制；四是要加强多层次培训，提升政府、社会组织和居民的信息化能力；五是要完善政府政策，加大改革力度，打通堵点，解决难点，形成数字赋能智慧社区建设的支撑体系。

下一步，调研组将在深入调研基础上，提出意见建议供党委政府参考。