赵振宇：用心做好身边小事

居家过日子，人们常常会碰到一些生活小事，需要社区来协助解决。这些小事解决得是否满意，不仅体现了基层社区的管理水平，也能让业主有“获得感”。

近日，武汉一小区的业主按物业要求，将电动车放在规定地方充电，却发现原来的充电平台已经更换，缴不上费、充不上电，原有的余款也退不回。此时，物业一位主管及时联系新平台，询问解决方法和步骤，还将应该午休的几位员工招呼在一起，一起学习如何在新平台办好缴费充电。主管说，以后遇到这样的事，员工们就都能帮上忙了。

事虽小，给业主带来的满意度却不小。去年新春佳节前夕，习近平总书记走进北京胡同，看望慰问基层干部群众，微视频中有这样一个镜头，在胡同物业管理站大墙上高悬着“民有所求，我有所为”的标语牌。这些基层社区管理人员正是遵循这样的办事宗旨，从厕所、水电气、物业维修，到环卫、保安、垃圾分类，对百姓生活的诸多生活琐事提供细致入微的帮助，既解除了住户的起居之忧，更增添了老百姓的生活之乐。

“让人民群众有更多获得感。”这种“获得感”，可以因民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面的大事满足而增；也可以由日常生活中的衣食住行、柴米油盐的最后一段路、最近一件小事的解决而长。这种“获得感”，检验了政府工作是否坚持了“以人民为中心”的执政理念，这种“获得感”，随时随地表现在我们的生活中。“民生无小事，枝叶总关情”。好事要从小事做起，积小成多也可成大事。经过疫情考验，我们的各级政府和基层管理部门，在完善治理机制和提高治理能力上，都有能力做得更好更实。