艾 丹：“不该我考虑”的问题才是真问题

11月22日，辽宁盘锦四营屯村的文女士上传一段视频，她家水管里流出来的自来水，用打火机能点燃。“自来水被点燃”引发无数网友围观，据了解，这种现象至少存在了两年。问题曝光后，当地政府关停了问题辖区的自来水井，紧急更换清洁水源，目前已启动问责程序，当地自来水服务站站长已停职。

每天饮用的自来水，竟然混有可燃物，匪夷所思；这种怪异现象，群众反映了两年，投诉了两年，却迟迟得不到解决，更难以理解。尽管在问题曝光之后，当地“迅速行动”，然而这种“迅速”，也更衬托出此前整整两年时间，面对群众反映强烈的问题时有多么麻木和迟缓。在新闻采访中，自来水服务站站长面对记者提问，依然习惯性地将“这不是我考虑的”“不太清楚”挂在嘴边。“不该我考虑”，那该谁考虑？饮水安全是最基本的民生，如果不是村民自拍的可燃自来水视频“火”了，如果没有网友围观和媒体介入，这么明显存在的问题，是否还要继续一拖好几年？在这种工作作风背后，存在着怎样的症结？

现实中，一些民生问题往往要等到媒体曝光才能进入大家的视线。一旦引起关注，这类“老大难”问题，突然又“不难”了。遇到事情踢皮球、遇到困难绕道走，不担当、不作为，面对问题装聋作哑的不良作风，多一事不如少一事的懒政心态，在这起“自来水自燃”事件中暴露无遗。

为民服务的意识强不强，不在纸上，不在嘴上，更不在墙上，而是在日常生活中一桩桩一件件发现问题和解决问题的过程中。群众找上门来的事，往往是有一定难度的事，甚至是很棘手的事。而有一部分党员干部或公职人员，依然抱着“宁可少做事，就怕惹麻烦”的心态，一碰到群众反映问题，首先想的不是怎么解决问题，而是想着怎么应付群众。“不该我考虑”、“不归我管”，本质上就是“不想为、不敢为、不会为、不善为”，作风漂浮、消极懈怠、不愿负责、不敢碰硬，缺乏想群众之所想、急群众之所急的为民情怀。一门心思混日子，欠缺解决实际问题的能力和水平，遇事就“不该我考虑”，没有任何主动作为的意识，正是一些久拖不决的问题背后最大的问题。

民生无小事，枝叶总关情。面对大大小小的民生问题，绝不能好办就办，不好办就不办，推一下就办，没人推就不办。实实在在为民办事，是对初心最好的检验。在涉及群众利益的工作中，广大党员干部要时刻牢记为民服务的宗旨，把老百姓的小事当成大事来办。遇事不推责、不搪塞，在应急处突、改革攻坚、科学决策、群众工作等方面担当作为，积极履职，很多实际问题才不必依赖“媒体曝光”或“上级关注”就能及时得到解决。